Allgemeine Geschäftsbedingungen

Weingut Hotel Rebenhof Weinshop Online
Stand: April 2010

1. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Anzahl der Produkte. Die Versandkosten beziehen sich auf eine Versendung innerhalb Deutschlands. Versandkosten ins Ausland können abweichen. Bitte setzen Sie sich hierzu mit uns in Verbindung. Bitte beachten Sie das wir die Versandkosten bei einer Bestellung aus dem Ausland erst nach Bestellungseingang bearbeiten.

0 - 12 Flaschen 9,- €
13 - 24 Flaschen 15,- €
25 - 36 Flaschen 19,- €
37 - 48 Flaschen 25,- €
49 - 60 Flaschen 32,- €

Für Stammkunden behalten wir uns Sonderpreise und Mengenrabatte vor. Bitte nehmen Sie persönlich mit uns Kontakt. Maßgeben ist immer die Versandkosten die in der mitgelieferten Rechnung stehen.

2. Geltung

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbedingungen für alle mit Ihnen, unseren Kunden, zu schließenden Verträge. Abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit. Wir vekaufen keine alkoholischen Gestränke an Personen unter 18 Jahren.

3. Zustandekommen des Kaufvertrages

Ihre Bestellung wird erst ausgelöst, wenn Sie auf "Bestellung abschicken" im Warenkorb klicken. Durch anklicken des Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sie erhalten unmittelbar im Anschluss automatisch eine Bestätigungsemail mit allen Details dieser Bestellung an Ihre E- Mail zugesendet. Der Kaufvertrag kommt nicht mit der Bestellbestätigung zustande, sondern erst mit Lieferung der Ware. Die Bestellung ist auch telefonisch oder per Fax möglich.

4. Korrektur von Eingabefehlern

Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben. Sie können diese durch klicken des Buttons Zurück korrigieren.
Wenn alle Eingaben richtig sind, klicken Sie den Button weiter.

5. Versand

Die Lieferung erfolgt im Regelfalle mit einem Deutschen Paketdienst. Die Lieferung erfolgt meistens zwei bis drei Werktage nach Zahlungseingang. Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, bevor Sie eine Bestellung ins Ausland abgeben.

6. Preise

Alle aufgeführten Preise gelten in Euro und enthalten die ges. Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %.

7. Ersatzlieferung

Sollte eine Sorte nicht mehr lieferbar sein, wird  nach vorheriger Rücksprache Ersatz geliefert. Falls nicht ausdrücklich anders gewünscht, liefern wir branchenüblich für eine eventuell geräumte Sorte den Nachfolgejahrgang, sofern er gleichwertig in Qualität, Art und Preis ist.

8. Reklamation

Sollte ein Wein fehlerhaft sein  bewahren Sie die angebrochene Flasche samt Korken bitte auf und teilen Sie uns kurz den Fehler mit. Wir werden bei berechtigter Reklamation die Flasche auf Ihrem Konto gutschreiben.

9. Fehlmengen/Bruch/Falschlieferung

Bitte lassen Sie sich Bruch oder Fehlmengen sofort beim Empfang vom Frachtführer auf den entsprechenden Lieferpapieren schriftlich bestätigen. Schadensersatzansprüche des Bestellers begrenzen sich in jedem Fall auf den Wert der schadhaften Lieferung. Sollte uns ein Fehler unterlaufen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Wir bringen die Sache in Ihrem Sinne in Ordnung.

10. Zahlung

Die Zahlung erfolgt normalerweise nach erhalt der Ware per Rechnung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Neukunden behalten wir uns vor nur nach Vorkasse zu liefern.

11. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hotel Weinhaus Rebenhof, Cecilia und Godehard Diederichs, Brühlstrasse 10-12, 56812 Valwig, Telefonnummer: 02671/7216; Telefaxnummer: 02671/8429, E-Mail-Adresse: info@hotel-rebenhof.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.hotel-rebenhof.com) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

12. Bilder im Online-Shop

Wir bemühen uns sehr, die Abbildungen der Weinflaschen in unserem Online-Shop stets aktuell zu halten. Trotzdem kann es vorkommen, dass ein älterer Jahrgang abgebildet ist oder die Ausstattung sich geändert hat. Maßgebend ist die Textbeschreibung.

13. Datenschutz

Sämtliche auf der Website von www.hotel-rebenhof.com erhobenen persönlichen Daten werden ausschließlich zu Ihrer individuellen Betreuung gespeichert und verarbeitet.

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG). Hotel Weinhaus Rebenhof sichert zu, dass Ihre Angaben entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt werden. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Liefer-Dienst weiter. Sollten Sie eine Änderung oder Löschung Ihrer Daten wünschen, senden Sie bitte eine Email an info@hotel-rebenhof.com

Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gerne per E-Mail.

14. Rechtswahl

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

15. Gerichtsstand

Cochem

16. Erfüllungsort

Valwig/Mosel